Kişisel verilerin korunması

Veri sorumlusu

Verileriniz, bu sitenin işleticisi sıfatıyla tarafından işlenir. Ulaşmak için sitedeki iletişim formunu kullanabilirsiniz.

Hangi verileri işliyoruz

• Destek formunda yazdığınız ad, telefon, e-posta (verirseniz), cihaz türü, marka, sorunun tarifi, il, ilçe ve uygun zaman tercihiniz.
• İletişim formunda yazdığınız ad, e-posta, telefon (verirseniz), konu ve mesaj.
• Güvenlik için formun gönderildiği bağlantının tek yönlü özeti. Ham IP adresi veritabanında saklanmaz.
• Ziyaretçi sayısı için günlük özet bir değer. Bu değerden kişi tanınamaz.

Neden işliyoruz

• Destek talebinizi okumak, sizi aramak ve sorunuzu yanıtlamak için.
• Formların kötüye kullanılmasını önlemek ve sitenin güvenliğini sağlamak için.
• Sitenin ne kadar kullanıldığını kişi belirtmeden saymak için.

Hukuki sebep

Talebinizi yürütmek, bir sözleşmenin kurulması ya da ifası için gerekli olduğu ölçüde (Kanun md. 5/2-c) ve sitenin güvenliği için meşru menfaatimiz kapsamında (md. 5/2-f) işlenir.

Kimlerle paylaşıyoruz

Talebiniz, sizi aramakla görevli ekibe ve bu iş için kullandığımız e-posta ve kayıt sistemlerine aktarılır. Verileriniz reklam amacıyla üçüncü kişilere verilmez.

Kanunun öngördüğü hâllerde yetkili kamu kurumlarına bilgi verilebilir.

Ne kadar saklıyoruz

Destek ve iletişim kayıtları, talep kapandıktan sonra olası bir itiraz için yetecek kısa bir süre tutulur; sonra silinir ya da kimliksizleştirilir.

Güvenlik özetleri kısa süre içinde silinir.

Haklarınız

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi isteme.
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Yanlış ya da eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Şartları varsa verinizin silinmesini ya da yok edilmesini talep etme.
• Sonuç aleyhinize çıkarsa itiraz etme, zarar görürseniz tazminat talep etme.

Nasıl başvurursunuz

Başvurunuzu iletişim formunda konu olarak 'Kişisel veri başvurusu'nu seçerek yapabilirsiniz. Başvurunuz en geç otuz gün içinde yanıtlanır.